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ショッピングガイド

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックしてご希望の商品をカートに入れます。
その際に数量、ラッピングや熨斗のご指定がある場合は商品ページでご選択ください。


>熨斗についてはこちら
>ラッピングについてはこちら

お買い物を続けられる場合は、カート確認ページ下にあります
「商品ページへ戻る」か「トップページへ戻る」をクリックしてください。
※再びカート内容を確認したい場合は「カートを見る」をクリックしてください。


2.購入手続きへ進む

カートの商品内容で精算される場合は「商品を確定してオーダー確認へ進む」をクリックしてください。



ログインされていないお客様や、会員登録がお済みでないお客様は、ログイン画面が表示されます。
既に会員登録がお済みのお客様は、IDとパスワードを入力し「ログイン」をクリックしてください。

会員登録がお済みでないお客様は、「個人様向け会員登録」又は「法人様向け会員登録」で新規会員登録を行ってください。
入会金・年会費などは一切かかりませんので、ぜひご登録下さい。


個人様向け新規会員登録はこちら
法人様向け新規会員登録はこちら



会員登録をせずにお買い物をしていただくことも可能です。



3.お客様情報の入力

お名前やメールアドレスなど画面に従って入力してください。
ご注文内容確認画面になりましたら入力内容にお間違えがないか確認してください。
訂正をされる場合は各種変更ボタンをクリックして内容の変更をしてください。
また、設定が不完全な場合(会員登録直後は決済方法)は、赤い文字で設定を促す表示がされますので、画面表示に従って設定を完了させてください。
入力内容にお間違いなければ「注文を確定する」をクリックしてください。



<ご注意下さい>
納品書について・・・ご購入者様とお受け取り人様が異なる場合は納品書をお入れしていません。
必要な場合は、ご注文時の通信欄にお書き添え下さい。
また、領収書につきましてはクレジットカード払いのお客様はカード会社発行の明細書、代金引換(現金払い)のお客様は宅急便の伝票が領収書としてご利用可能です。
クレジットカードを決済方法に選択される場合、画面の指示に従って、クレジットカードの登録を行ってください。
※登録されたクレジットカード情報は暗号化されシステムに保持されます。


4.ご注文完了

ご注文が完了いたしましたらカシタニより『お買い上げ明細書』というメールが自動で届きます。
ご注文内容を再度ご確認いただき、変更やキャンセルの場合がございましたら、このメールに返信でお知らせください。
『お買い上げ明細書』メールが届かない場合には、メールアドレスのご入力ミスやその他とトラブルが考えられます。
その場合はこちらまでメールでお問い合せください。


お支払い方法

お支払い方法は4種類からお選びいただけます。
●クレジットカード(手数料無料)
●銀行振込・郵便振替
※振り込み手数料はお客様負担となります。
●代金引換(手数料324円)
※21,600円(税込)以上ご購入で手数料無料となります。
※代金引換では、ご本人様確認のためお電話を差し上げる場合がございます。ご本人様の確認が取れない場合、発送が遅れる場合もございます。



熨斗(のし)をお付けする場合について

外のしで発送いたしますと、配達中もしくは商品を取り出す際に、のしが破れるという事例が多発しております。 カシタニではそうした事故を未然に防ぐために、【内のし】で発送しております。


配送について

通常:4~5日以内(土日祝を除く)に発送予定となります。
※銀行・郵便振込は入金確認後の発送となります。
※ギフトの場合、熨斗の表書きやメッセージカードなど、お客様からギフト情報をいただいてからの発送となります。
ヤマト運輸、ゆうパックでお届けいたします。
※一部商品は送料が別途かかります。
※海外への発送は出来かねます。

>詳しくはこちら


営業時間・お問い合わせについて

年中無休(正月・盆は休業期間となります)
《電話はこちらへ》0120-66-0012
《メールはこちらへ》petit@kashitani.com
メールでのご注文やお問い合わせは24時間受け付けております。
店休日にいただいたメールは翌営業日に順次、ご返信させていただきます。

返品・交換について

不良品以外の商品についての返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
商品の発送に最新の注意を払っておりますが、不良品・破損・汚損・数量不足・商品間違いなどの場合、商品到着後2日以内にお電話、電子メールにてカシタニへご連絡ください。
※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

>詳しくはこちら


プライバシーポリシーについて

個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき、開示を求められた場合以外は、事前の同意なしに第三者への開示はいたしません。