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カシタニのサービス

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個人情報保護方針

弊社は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
※「弊社」とは、株式会社カシタニが発送業務などを委託している各社のことをいいます。

法令等の遵守

弊社は、お客様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。

利用目的

弊社がお客様の個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。 ※ここに定めのない目的で取得する場合は、お客様の個人情報を取得する時に、あらかじめ利用目的を表示します。
・お客様に、弊社販売商品及びこれらに関連したサービスの提供をするため
・お客様の個人認証及び審査をするため
・個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成するため

適正な取得

弊社は、お客様の個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

利用

弊社は、お客様の次の個人情報を、「利用目的」で定めた範囲内で共同利用します。
氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・顧客番号・利用履歴

第三者への提供

弊社は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。
・お客様よりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

開示・訂正・削除

弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から弊社が保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正または削除いたします。

安全管理

弊社は、取扱う個人情報の、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

従業員の教育・監督

弊社は、個人情報を従業員に取扱わせるに当っては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

委託先の監督

弊社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

苦情対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

株式会社カシタニ
TEL:079-234-1757
E-mail:info@kashitani.com


お支払い方法

お支払い方法は4種類からお選びいただけます。
●クレジットカード(手数料無料)
●銀行振込・郵便振替
※振り込み手数料はお客様負担となります。
●代金引換(手数料324円)
※21,600円(税込)以上ご購入で手数料無料となります。
※代金引換では、ご本人様確認のためお電話を差し上げる場合がございます。ご本人様の確認が取れない場合、発送が遅れる場合もございます。



熨斗(のし)をお付けする場合について

外のしで発送いたしますと、配達中もしくは商品を取り出す際に、のしが破れるという事例が多発しております。 カシタニではそうした事故を未然に防ぐために、【内のし】で発送しております。


配送について

通常:4~5日以内(土日祝を除く)に発送予定となります。
※銀行・郵便振込は入金確認後の発送となります。
※ギフトの場合、熨斗の表書きやメッセージカードなど、お客様からギフト情報をいただいてからの発送となります。
ヤマト運輸、ゆうパックでお届けいたします。
※一部商品は送料が別途かかります。
※海外への発送は出来かねます。

>詳しくはこちら


営業時間・お問い合わせについて

年中無休(正月・盆は休業期間となります)
《電話はこちらへ》0120-66-0012
《メールはこちらへ》petit@kashitani.com
メールでのご注文やお問い合わせは24時間受け付けております。
店休日にいただいたメールは翌営業日に順次、ご返信させていただきます。

返品・交換について

不良品以外の商品についての返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
商品の発送に最新の注意を払っておりますが、不良品・破損・汚損・数量不足・商品間違いなどの場合、商品到着後2日以内にお電話、電子メールにてカシタニへご連絡ください。
※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

>詳しくはこちら


プライバシーポリシーについて

個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき、開示を求められた場合以外は、事前の同意なしに第三者への開示はいたしません。